Доставка и оплата регионы

Приобретая товары в Москве, МО, Санкт-Петербурге и ЛО, ознакомьтесь с правилами по доставке и оплате по ссылке Доставка и оплата.

Приобретая товары в других регионах РФ ознакомиться с информацией по обмену и возврату товаров можно ниже.

Доставка

Настоящие условия доставки и оплаты (далее по тексту «Условия») описывают отношения, возникающие между пользователем сайта https://shop.hotpoint.ru/ и Продавца в регионах ООО «Эдил-Импорт» (Адрес: 140125, Московская область, город Раменское, село Михайловская Слобода, ул. Промышленная, д. 1, стр. 1, этаж 1, помещение 105, ОГРН 1037739972533, ИНН 7733510051, тел.: 8 (495) 232-07-00, электронная почта info@holodilnik.ru ) (далее — «Продавец в регионах») при оформлении заказа Товара у Продавца в регионах на Сайте и заказе Пользователем услуги доставки Товара (далее – «Услуга»).

Стоимость доставки рассчитывается автоматически в корзине при оформлении Заказа. 

Тарифы при ручном подъеме на этаж (при отсутствии лифта, в который входит доставляемая техника):

Обращаем внимание на следующее:

•            Установка и подключение техники сотрудниками доставки не осуществляется!

•            Работники службы доставки не имеют необходимой квалификации для установки и тестирования приборов. Перед началом эксплуатации прибора внимательно ознакомьтесь с инструкцией! Ни при каких обстоятельствах не нарушайте условия инструкции, это может привести к невозможности осуществления гарантийного ремонта!

•            Покупатель вправе потребовать включения прибора для проверки его работоспособности, но при этом необходимо знать, что в дальнейшем могут возникнуть проблемы с эксплуатацией изделия по причине неправильного первоначального включения (относится к зимнему времени года). По правилам эксплуатации перед включением температура прибора должна быть комнатной. Обычно баланс температур достигается в течение 2-6 часов. Особенно важно для товаров цифровой техники, аудио- и видеотехники и прочих товаров со сложной электроникой.

Доставка техники в квартиру до места установки осуществляется только при наличии свободного прохода, не препятствующего ее перемещению к месту установки.

В том случае, если габариты товара или ширина проходов не позволяют занести его в квартиру, товар доставляется до дверей квартиры/офиса.

Получение товара

Обязательно убедитесь в отсутствии механических повреждений на технике (замятий, разрывов, надломов), прежде чем расписаться в доставочных документах и принять груз.

Помните!

Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.

Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный (кассовый) чек (за исключением оплаты через банк) и заполненный гарантийный талон с печатью продавца. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара.

Перед использованием товара проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Редко, но встречаются случаи ошибок в описании на сайте. Все основные характеристики указаны в инструкции к товару. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара. И тогда мы без проблем его поменяем или вернем деньги.

При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите об этом в Отдел постпродажного сопровождения по тел.: 8 (495) 258-54-88. Обмен товара или возврат денежных средств (на основании закона Защиты прав потребителя) Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра.

Возможные способы оплаты